» تدعوكم خيرية القطيف للترشح لعضوية مجلس الإدارة في دورتها الثامنة عشر   » `مليون   » مشروع قربى   » استمارة كفالة يتيم بخيرية القطيف   » المعرض التسويقي الخامس للأسر المنتجه والتاجرات   » أرقام حسابات لجنة كافل اليتيم بخيرية القطيف   » الهاتف الاستشاري   » يوم الطفل الخليجي   » يوم ال   » خيرية القطيف: بادرة إستباقية لاستقبال فصل الشتاء   » أمسية فن إدارة الضغوط   » هدايا عينية ونقدية لعمال النظافة من أطفال رياض القطيف الرائدة   » مشروع كفالة يتيم   » رحلة تعليمية إلى بريطانيا لأحد المتميزين من أبناء كافل اليتيم   » مستفيدات كافل اليتيم في مهرجان الأيام برعاية الرواد الثقافي  
208400
القطيف..النساء يتصدرن طالبي الإستشارات الاجتماعية والنفسية
لجنة العلاقات العامة - 5 / 7 / 2015م - 9:18 م

سناء آل حسين - القطيف اليوم:

ضمن خدماتها المتعددة تقدم جمعية القطيف الخيرية (خدمة الهاتف الاستشاري)، وتعد هذه الخدمة من خدمات التوجيه والإرشاد يقدمها مجموعة من ذوي الاختصاص في المجالين النفسي والاجتماعي، يتراوح عددهم ما بين 11 إلى 15 استشارياً، يحدد لكل استشاريين منهم ليلة واحدة في الأسبوع.

تأسس الهاتف الاستشاري منذ عام 1430 هـ، وورده حتى الآن أكثر من 5000 مكالمة، مابين مكالمات جديدة أو متابعة، متلقياً تلك المكالمات طوال أيام الأسبوع ماعدا يومي الجمعة والسبت وبمعدل ساعتين يومياً.

و ذكرت منال آل خلف نائبة رئيس الهاتف الاستشاري لـ(القطيف اليوم) بأن المكالمات تتصدرها النساء أكثر من الرجال بنسبة بسيطة جداً، موضحةً بأنه من بين المشكلات الواردة و لمتعددة تبرز المشكلات الاجتماعية في المقدمة بينما تتنافس المشكلات السلوكية مع النفسية بفارقٍ بسيط وتحتل المشكلات التعليمية المرتبة الأخيرة.

و تابعت:" تزامناً مع الأحداث في الآونة الأخيرة تم إنشاء لجنة الطوارئ النفسية، و هي لجنة مؤقتة تقدم الاستشارات النفسية للمساعدة في التخلص من آثار مابعد الصدمة للكبار والأطفال".

وعن آلية عمل الهاتف قال أحد الأخصائيين: " نتلقى المكالمات على الرقم 8552325، و بعد التعريف السريع بالهاتف يصنف المتصل برقم خاص دون التطرق لاسمه أو أي معلومات خاصة تدل عليه، و من ثم تصنف مشكلته ليتم تحويله على المختص، بعد أخذ المعلومات الأولية تحول للسكرتاريا لتفريغها، بعد الانتهاء تناقش الحالة وتعطى التوصيات، و يقفل الملف إلا إذا وجدت بعض الملاحظات فإن المتصل يعطى موعداً جديداً، و قد تصل المواعيد لست أو سبع اتصالات جديدة".

يشار إلى أن جميع المكالمات تتخذ طابع السرية التامة، ولا يمكن كشف هوية المتصل أو هوية المختص الذي يتلقى المكالمة